Drie maanden na de implementatie van hun nieuwe GRC-tool zat het team in een kamer met de externe auditor. Alles was zogenaamd “geregeld”: processen waren beschreven, taken waren toegekend, risico’s geïdentificeerd. Maar toen de auditor vroeg naar het bewijs van opvolging?
- Geen enkel risico was herzien.
- Geen taak was afgesloten.
- Niemand kon precies uitleggen hoe de tool werd gebruikt.
Het was even stil in de kamer. Tot iemand zei: “We zijn er nog niet aan toegekomen.”
En dat is precies het punt. Een GRC-systeem zonder eigenaarschap is compliance-theater. Alles staat klaar, maar niemand speelt mee.
De harde realiteit: software is geen oplossing zonder mensen
We zien het vaker. Een organisatie schaft een GRC-systeem aan “om grip te krijgen”. Alles wordt geconfigureerd: rechten, rapportages, sjablonen. Maar zodra het implementatieteam vertrekt, valt het stil.
Waarom?
Omdat niemand zich verantwoordelijk voelt. Omdat het systeem losstaat van het dagelijkse werk. Omdat compliance nog steeds voelt als iets extra’s – iets voor de auditweek, niet voor maandagochtend.
Herken je deze signalen?
- Je hebt een taakbeheerfunctie, maar er zijn nul taken aan iemand toegewezen.
- Risico’s zijn wel “ingevuld”, maar de laatste beoordeling dateert van de implementatiedag.
- Incidenten worden nog steeds via de mail afgehandeld, want “dat gaat sneller”.
- Je hebt een “measures dashboard”… maar niemand weet wat het meet.
En dan, op het moment dat een klant of auditor om bewijs vraagt, grijp je alsnog terug op Excel. “Omdat we daar het overzicht beter hebben.”
Daar gaat je GRC-investering
GRC werkt pas als mensen het willen gebruiken
Een goed GRC-systeem ondersteunt het werk. Het maakt je leven makkelijker, overzichtelijker, voorspelbaarder. Maar dat lukt alleen als het systeem:
- Werkt zoals mensen werken – met taken, herinneringen en duidelijke acties.
- Zicht geeft op wat écht belangrijk is – niet alleen op papier, maar in de praktijk.
- Aansluit op bestaande werkritmes – geen extra tool, maar een slimmere manier van werken.
Als je medewerkers niet snappen waarom ze ermee moeten werken, of wat het oplevert, dan gebeurt er niets. GRC wordt dan een stille database vol vergeten intenties.
Hoe CompliTrack het anders aanpakt
CompliTrack is gebouwd voor het MKB – en vooral: voor de mensen in het MKB. Geen 200 knoppen waarvan je er vijf gebruikt. Geen consultants nodig om het überhaupt te snappen.
Wat je wél krijgt?
- Taken die automatisch terugkomen (zoals kwartaalcontroles)
- Rollen en eigenaarschap die zichtbaar zijn – wie is waarvoor verantwoordelijk?
- Dashboards die niet alleen meten, maar vooral sturen
- Eenvoudige workflows voor audits, incidenten, risico’s en maatregelen
Het systeem werkt met je mee – in plaats van tegen je.
En dat maakt het verschil tussen ‘hebben’ en ‘gebruiken’.
Wil je weten wat een GRC-tool wél moet doen?
In de blog van donderdag leggen we uit wat een lichtgewicht GRC-systeem specifiek moet kunnen voor kleinere organisaties. Zodat je niet betaalt voor complexiteit, maar investeert in werkbaarheid.
Geef een reactie