Tag: NEN 7510

  • Auditvoorbereiding in ritme: altijd aantoonbaar zonder stress

    Auditvoorbereiding in ritme: altijd aantoonbaar zonder stress

    De audit komt eraan.

    Je weet het al weken, maar toch voelt het alsof alles ineens tegelijk moet gebeuren. Documenten opzoeken. Incidenten nog snel registreren. Acties afvinken die maanden geleden zijn blijven liggen. Niet omdat je je werk niet goed doet – maar omdat het nergens goed is vastgelegd.

    Veel organisaties herkennen die stress. Maar wat als auditvoorbereiding géén jaarlijkse spoedklus hoeft te zijn? Wat als het gewoon onderdeel is van je normale werkritme?

    In deze blog laat ik je zien hoe je dat ritme opbouwt – en hoe je aantoonbaar compliant blijft, zonder tijdsdruk of paniek.

    Waarom audits vaak voelen als een sprint

    Audits worden zelden spannend omdat je iets verkeerd doet. Ze worden spannend omdat je wél iets doet, maar het niet kunt laten zien.

    Wat ik vaak zie?

    • Je informatie is verspreid over Excel, e-mails en gedeelde netwerkschijven.
    • Verbeteracties zijn besproken, maar niet formeel vastgelegd.
    • Incidenten zijn afgehandeld, maar nergens geregistreerd.
    • Taken zijn ooit toegewezen, maar niemand weet meer aan wie – of waarom.

    Dan komt de auditor langs, en ineens is alles urgent.

    Wat als auditvoorbereiding geen project meer is?

    De meeste normen – ISO 9001, ISO 27001, NEN 7510 – eisen aantoonbaarheid. Niet perfectie. En al helemaal geen jaarlijkse sprint. Ze laten je juist ruimte om je eigen ritme te kiezen.

    Veel organisaties werken daarom met drie vaste auditmomenten, verspreid over een jaar. Geen grote trajecten, maar logische ankerpunten die helpen om overzicht te houden.

    1. Kwartaalrondes

    Vier keer per jaar even checken: klopt wat er staat nog met hoe je werkt?

    Denk aan:

    • Zijn risicoanalyses nog actueel?
    • Zijn openstaande acties nog opgevolgd?
    • Is het beleid nog relevant?

    Je hoeft hier geen dik rapport van te maken. Een korte interne update of rondgang is vaak al genoeg om afwijken vroeg te signaleren.

    2. Managementreview

    Halverwege het jaar neem je afstand. Je kijkt met het managementteam niet alleen terug, maar vooral vooruit.

    Wat komt daar zoal aan bod?

    • Welke verbeteracties zijn wel of juist niet opgepakt?
    • Wat blijkt uit incidenten, afwijkingen of interne audits?
    • Lopen je doelen nog synchroon met je beleid?
    • Zijn er risico’s, trends of wetgevingswijzigingen die je moet meenemen?

    Je staat ook stil bij de kernvraag: werkt het systeem nog voor ons? Of moet het mee evolueren met de praktijk?

    Zo’n review is dus méér dan een verplicht agendapunt. Het is een strategisch rustmoment.

    3. Interne audits

    Een interne audit is geen toets om te slagen. Het is een spiegel.

    Je kijkt: doen we wat we zeggen dat we doen? Sluiten procedures nog aan bij hoe we echt werken?

    Sommige bedrijven plannen één grote audit per jaar, anderen verdelen het over teams of processen. Wat je ook kiest: de sleutel is continuïteit, niet perfectie.

    💡Veel bedrijven plannen hun auditcyclus bewust vroeg in het jaar. Zo voorkom je dat alles zich ophoopt vlak voor een externe toetsing.

    Hoe CompliTrack je auditritme ondersteunt

    Natuurlijk kun je dit auditritme vastleggen in Excel. En voor sommigen werkt dat – tot het druk wordt. Dan verdwijnen lijstjes, raken notulen kwijt, en weet niemand meer waar de laatste versie van het beleid ligt.

    Daarom helpt een tool als CompliTrack om het proces niet alleen in te richten, maar ook vol te houden.

    Wat CompliTrack voor je doet:

    • Plant je auditmomenten door het jaar heen, met auditdoelstellingen per auditmoment.
    • Legt bewijslast vast op de juiste plek, gekoppeld aan risico’s of normen.
    • Maakt opvolging inzichtelijk, met taken, deadlines en verantwoordelijkheden.
    • Geeft realtime overzicht van wat er nog openstaat – en wat aantoonbaar is geregeld.

    Zo bouw je ongemerkt een logboek op dat zichzelf vult. Bij een externe audit hoef je niet te verzamelen. Je laat gewoon zien wat er al ís.

    📎Meer hierover? Lees ook: De risicoanalyse – een onmisbaar instrument voor elke ondernemer

    Van stress naar overzicht: een praktijkvoorbeeld

    Een klant in de installatiesector werkte jarenlang nog met losse Word- en Excelbestanden. Elk jaar dezelfde auditstress. Documenten zoeken, taken nalopen, incidenten terugzoeken.

    Sinds de overstap naar CompliTrack hebben ze het anders ingericht:

    1. Elk kwartaal krijgen de juiste mensen een taakherinnering.
    2. Bewijslast wordt direct toegevoegd bij de maatregelen.
    3. Tijdens de audit? Alles stond al klaar.

    De laatste externe audit ging soepel. Geen stress, geen gaten. Alles aantoonbaar.

    Conclusie: audit als routine, niet als reddingsactie

    Wil je auditstress structureel voorkomen, dan is de oplossing niet om nóg harder te werken. Het is slimmer organiseren.

    Met een simpel auditritme en een ondersteunende tool bouw je aantoonbaarheid op terwijl je werkt. Geen paniek, geen losse eindjes. Gewoon grip, overzicht en rust.

    📘Meer weten? Lees ook: De initiële ISO-audit – stapsgewijze gids naar certificering.

  • Compliance vereenvoudigen voor zorginstellingen: Hoe GRC-software helpt bij audits en wetgeving

    Compliance vereenvoudigen voor zorginstellingen: Hoe GRC-software helpt bij audits en wetgeving

    Zorginstellingen hebben te maken met een steeds complexer wordend landschap van wet- en regelgeving, zoals NEN 7510, ISO 27001 en de AVG. Het waarborgen van compliance is essentieel om patiëntgegevens te beschermen en juridische risico’s te minimaliseren. Toch worstelen veel organisaties met het effectief beheren van audits, incidenten en risico’s. GRC-software zoals CompliTrack helpt bij het structureren van deze processen en maakt compliance eenvoudiger en efficiënter.

    In deze deepdive bespreken we hoe GRC-software zorginstellingen ondersteunt bij audits en regelgeving. We laten zien hoe verschillende functionaliteiten van CompliTrack – zoals auditbeheer, risicobeheer en incidentbeheer – bijdragen aan een gestructureerde en efficiënte compliance-aanpak. Daarnaast schetsen we een scenario van hoe een zorginstelling deze software zou kunnen inzetten om compliance-uitdagingen te overwinnen.

    Uitdagingen in compliance voor zorginstellingen

    Zorginstellingen staan voor meerdere compliance-uitdagingen:

    • Strenge regelgeving: NEN 7510, ISO 27001 en AVG stellen hoge eisen aan informatiebeveiliging en privacy.
    • Complexiteit van audits: Regelmatige interne en externe audits vereisen gestructureerde documentatie en opvolging.
    • Incidentbeheer: Het correct registreren, analyseren en opvolgen van incidenten is cruciaal om risico’s te minimaliseren.
    • Risicobeheer: Zonder een goed risicobeheerproces blijven kwetsbaarheden onopgemerkt.
    • Versnipperde processen: Veel zorginstellingen vertrouwen nog op spreadsheets en handmatige systemen, wat foutgevoelig en inefficiënt is.

    GRC-software biedt een geïntegreerde oplossing om deze uitdagingen het hoofd te bieden.

    Scenario: Hoe een zorginstelling GRC-software zou kunnen inzetten

    Stel je voor: een middelgrote zorginstelling met meerdere locaties wil haar compliance-processen verbeteren. Momenteel worden audits handmatig bijgehouden, incidenten worden per e-mail gemeld en risico’s worden pas aangepakt als ze zich voordoen. Dit leidt tot vertragingen, ontbrekende informatie en het risico op niet-naleving van regelgeving zoals NEN 7510 en de AVG.

    Met een GRC-platform zoals CompliTrack zou deze organisatie:

    • Auditbeheer digitaliseren, zodat interne audits efficiënter worden uitgevoerd en opgevolgd.
    • Incidentbeheer stroomlijnen, zodat incidenten direct worden geregistreerd en gekoppeld aan risico’s en assets.
    • Risico’s proactief beheren, met periodieke beoordelingen en automatische koppelingen met beheersmaatregelen.

    Potentiële resultaten na implementatie:

    • Tijdsbesparing op audits, doordat alle bewijslast op één centrale plek wordt beheerd.
    • Snellere incidentafhandeling, omdat meldingen en acties direct worden toegewezen en opgevolgd.
    • Betere naleving van regelgeving, doordat risico’s en beheersmaatregelen structureel worden gemonitord.

    Hoewel dit een hypothetisch scenario is, laat het zien hoe een zorginstelling met de juiste tools grip kan krijgen op compliance.

    Hoe GRC-software compliance vereenvoudigt

    Een goed GRC-platform zoals CompliTrack helpt zorginstellingen bij het centraliseren en automatiseren van compliance-processen. We nemen enkele kernfunctionaliteiten onder de loep:

    1. Auditbeheer: grip op interne en externe audits

    Met de Auditbeheer-functionaliteit van CompliTrack kunnen zorginstellingen:

    • Interne audits plannen en uitvoeren met behulp van templates voor ISO 27001 en NEN 7510.
    • Auditbevindingen vastleggen en opvolgen via taakbeheer, inclusief terugkerende taken.
    • Bewijslast en documentatie centraal opslaan, waardoor auditors direct toegang hebben tot de benodigde informatie.

    Lees meer over effectieve audits in onze blog “Verschil interne en externe audit: wat je moet weten

    Effectief risicobeheer met CompliTrack

    2. Risicobeheer: risico’s identificeren en beheersen

    Met de Risicobeheer-module in CompliTrack kunnen organisaties:

    • Risico’s identificeren en categoriseren op basis van standaarden zoals ISO 27001.
    • Maatregelen koppelen aan specifieke risico’s en assets, waardoor beheersmaatregelen eenvoudig gemonitord kunnen worden.
    • Periodieke risicobeoordelingen uitvoeren, met ingebouwde workflows voor opvolging.

    Meer weten over effectief risicobeheer? Lees: “Van spreadsheets naar gestructureerd risicobeheer: Waarom organisaties overstappen op GRC-software

    3. Incidentbeheer: van incident naar verbetering

    Met de Incidentbeheer-module van CompliTrack kunnen zorginstellingen:

    • Incidenten snel registreren en classificeren met vooraf gedefinieerde sjablonen.
    • Incidenten koppelen aan assets en risico’s, zodat de impact direct zichtbaar is.
    • Acties toewijzen en opvolgen, zodat incidenten structureel worden aangepakt.

    Meer weten over effectief incidentbeheer? Lees: “Van incident naar verbetering: Hoe organisaties incidentbeheer optimaliseren met GRC-software

    4. Maatregelensets: standaard compliance-frameworks direct beschikbaar

    CompliTrack bevat voorgeconfigureerde maatregelensets, inclusief ISO 27001, ISO 9001, ISO 27701 en NEN 7510. Dit helpt zorginstellingen om sneller aan compliance-eisen te voldoen.

    Met deze functie kunnen zorginstellingen:

    • Snel beheersmaatregelen implementeren met kant-en-klare templates.
    • Direct aantonen dat ze voldoen aan wetgeving, zonder handmatige documentatie.
    • Automatische koppelingen leggen tussen maatregelen, audits en risico’s.

    Conclusie: GRC-software als sleutel tot compliance in de zorg

    Voor zorginstellingen is compliance geen keuze, maar een noodzaak. Het voldoen aan NEN 7510, ISO 27001 en de AVG vraagt om een gestructureerde aanpak.

    GRC-software zoals CompliTrack helpt zorginstellingen om compliance te vereenvoudigen door:

    • Audits te stroomlijnen en opvolging te automatiseren.
    • Risico’s en incidenten effectief te beheren.
    • Maatregelen en assets centraal te koppelen aan regelgeving.

    Met CompliTrack wordt compliance geen last, maar een strategisch voordeel.

    Meer weten over hoe CompliTrack jouw zorginstelling kan helpen? Neem contact met ons op!