Ben je bezig met ISO-certificering – of ben je al gecertificeerd voor bijvoorbeeld ISO 9001 of ISO 27001 – en denk je eraan om meerdere normen te combineren? Dan is deze blog voor jou. Kwaliteitsmanagement en informatiebeveiliging lijken op het eerste gezicht twee verschillende werelden, maar in de praktijk versterken ze elkaar juist enorm. Zeker als je werkt met een geïntegreerd systeem en de juiste ondersteuning, zoals een GRC-tool.
In deze blog lees je:
- Wat ISO 9001 en ISO 27001 precies zijn
- Hoe deze normen van elkaar verschillen én elkaar aanvullen
- Wat een Integrated Management System (IMS) is
- Hoe je met een GRC-tool zoals CompliTrack tijd en moeite bespaart
Wat is ISO 9001?
ISO 9001 is dé internationale standaard voor kwaliteitsmanagement. Het doel? Zorgen dat je producten of diensten continu aan de verwachtingen van klanten voldoen – en dat je processen steeds beter worden. ISO 9001 helpt je om grip te krijgen op je bedrijfsvoering, klantgericht te werken en continu te verbeteren. Het is een breed toepasbare norm die voor vrijwel elk type organisatie waardevol is.
Wat is ISO 27001?
Waar ISO 9001 draait om kwaliteit, richt ISO 27001 zich op informatiebeveiliging. Deze norm helpt je om risico’s zoals datalekken, cyberaanvallen of onveilige interne processen te beheersen. ISO 27001 geeft je een structuur voor het opzetten van een Information Security Management System (ISMS). Hiermee toon je aan dat je organisatie vertrouwelijk, integer en beschikbaar met informatie omgaat.
Wat zijn de verschillen?
Hoewel beide normen uit dezelfde ISO-familie komen, hebben ze elk hun eigen focus:
| Aspect | ISO 9001 | ISO 27001 |
|---|---|---|
| Doel | Kwaliteit en klanttevredenheid | Informatiebeveiliging en risicobeheersing |
| Systeem | Kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) | Informatiebeveiligingsmanagementsysteem (ISMS) |
| Meetmethoden | Klantfeedback, KPI’s, afwijkingen | Risicoanalyses, beveiligingsmaatregelen |
| Toepassing | Alle soorten processen | Informatie(verwerkende) processen |
Waar raken de normen elkaar?
Ondanks de verschillende doelen, hebben ISO 9001 en ISO 27001 ook veel overeenkomsten. Beide zijn gebaseerd op de Harmonized Structure, een uniforme opbouw voor moderne ISO-normen. Hierdoor gebruiken ze dezelfde hoofdstukindeling en terminologie. Denk aan:
- De context van de organisatie
- Leiderschap en betrokkenheid
- Risico-gebaseerde planning
- Ondersteuning (zoals bewustzijn en communicatie)
- Operationele uitvoering
- Evaluatie van prestaties
- Continue verbetering
Een belangrijk raakvlak is bijvoorbeeld de risicoanalyse. Voor ISO 27001 beoordeel je de risico’s op verlies of misbruik van informatie. Bij ISO 9001 kijk je onder meer naar risico’s die klanttevredenheid kunnen beïnvloeden. Door deze risicoanalyses te combineren in één overzicht, werk je efficiënter én vollediger. In de blog De risicoanalyse: Een onmisbaar instrument voor elke ondernemer (10 september 2024) lees je hoe je een risicoanalyse effectief inzet binnen je organisatie.
Wat is een Integrated Management System (IMS)?
Een Integrated Management System (IMS) combineert de eisen van verschillende normen in één werkbaar systeem. Heb je al ISO 9001 en wil je ISO 27001 toevoegen (of andersom)? Dan hoef je niet alles opnieuw op te bouwen. Met een IMS kun je bijvoorbeeld:
- Eén gezamenlijke risicoanalyse uitvoeren
- Processen voor documentbeheer of interne audits combineren
- Beleid en doelstellingen integreren
- Rapportages en managementreviews centraliseren
Ook interne audits kun je slim combineren. In plaats van aparte audits per norm, kun je één gecombineerde audit uitvoeren waarbij je kijkt naar kwaliteit én informatiebeveiliging. In de blog Interne audit ISO 9001: De sleutel tot een effectief kwaliteitsmanagementsysteem (2 februari 2025) lees je hoe zo’n interne audit er praktisch uitziet.
Hoe helpt CompliTrack bij het opzetten van een IMS?
Het opzetten en beheren van meerdere normen kan overweldigend lijken. Maar met de juiste tooling is het verrassend overzichtelijk. CompliTrack is speciaal ontworpen om kleinere organisaties te helpen bij het beheer van ISO-normen, zonder dat je meteen een compliance-team nodig hebt.
Met CompliTrack kun je:
- Normen combineren in één systeem – ISO 9001, ISO 27001 en andere normen beheer je in één overzicht.
- Risicoanalyses samenvoegen – Voorkom dubbel werk door risico’s voor kwaliteit, informatiebeveiliging en andere normen te registreren in één centrale omgeving. Meer hierover lees je in de blog “Van risicoanalyse naar actie: Hoe je risico’s daadwerkelijk beheerst” (2 maart 2025).
- Documenten en registraties organiseren – Alle procedures, beleidsstukken en bewijzen op één plek, met versiebeheer en toegangsrechten.
- Acties en opvolging beheren – Zie in één oogopslag wie wat moet doen en wanneer. Ook handig voor het plannen van audits en opvolging van verbeteracties.
- Continue verbetering stimuleren – Door trends en herhalende issues inzichtelijk te maken, werk je stap voor stap aan betere processen.
Dankzij de heldere structuur en vriendelijke prijs is CompliTrack een laagdrempelige oplossing voor organisaties die serieus aan de slag willen met ISO – zonder onnodige complexiteit.
Klaar voor de volgende stap?
Werk je al met ISO 9001 of ISO 27001, of overweeg je een extra certificering? Door normen slim te integreren en ondersteund te worden met een praktische GRC-tool zoals CompliTrack, maak je het jezelf een stuk makkelijker.
Wil je weten hoe CompliTrack jouw organisatie helpt bij het combineren van ISO-normen en het opzetten van een efficiënt IMS?
Neem vandaag nog contact met ons op via de contactpagina en we helpen je graag verder!