Tag: Auditvoorbereiding

  • Auditvoorbereiding in ritme: altijd aantoonbaar zonder stress

    Auditvoorbereiding in ritme: altijd aantoonbaar zonder stress

    De audit komt eraan.

    Je weet het al weken, maar toch voelt het alsof alles ineens tegelijk moet gebeuren. Documenten opzoeken. Incidenten nog snel registreren. Acties afvinken die maanden geleden zijn blijven liggen. Niet omdat je je werk niet goed doet – maar omdat het nergens goed is vastgelegd.

    Veel organisaties herkennen die stress. Maar wat als auditvoorbereiding géén jaarlijkse spoedklus hoeft te zijn? Wat als het gewoon onderdeel is van je normale werkritme?

    In deze blog laat ik je zien hoe je dat ritme opbouwt – en hoe je aantoonbaar compliant blijft, zonder tijdsdruk of paniek.

    Waarom audits vaak voelen als een sprint

    Audits worden zelden spannend omdat je iets verkeerd doet. Ze worden spannend omdat je wél iets doet, maar het niet kunt laten zien.

    Wat ik vaak zie?

    • Je informatie is verspreid over Excel, e-mails en gedeelde netwerkschijven.
    • Verbeteracties zijn besproken, maar niet formeel vastgelegd.
    • Incidenten zijn afgehandeld, maar nergens geregistreerd.
    • Taken zijn ooit toegewezen, maar niemand weet meer aan wie – of waarom.

    Dan komt de auditor langs, en ineens is alles urgent.

    Wat als auditvoorbereiding geen project meer is?

    De meeste normen – ISO 9001, ISO 27001, NEN 7510 – eisen aantoonbaarheid. Niet perfectie. En al helemaal geen jaarlijkse sprint. Ze laten je juist ruimte om je eigen ritme te kiezen.

    Veel organisaties werken daarom met drie vaste auditmomenten, verspreid over een jaar. Geen grote trajecten, maar logische ankerpunten die helpen om overzicht te houden.

    1. Kwartaalrondes

    Vier keer per jaar even checken: klopt wat er staat nog met hoe je werkt?

    Denk aan:

    • Zijn risicoanalyses nog actueel?
    • Zijn openstaande acties nog opgevolgd?
    • Is het beleid nog relevant?

    Je hoeft hier geen dik rapport van te maken. Een korte interne update of rondgang is vaak al genoeg om afwijken vroeg te signaleren.

    2. Managementreview

    Halverwege het jaar neem je afstand. Je kijkt met het managementteam niet alleen terug, maar vooral vooruit.

    Wat komt daar zoal aan bod?

    • Welke verbeteracties zijn wel of juist niet opgepakt?
    • Wat blijkt uit incidenten, afwijkingen of interne audits?
    • Lopen je doelen nog synchroon met je beleid?
    • Zijn er risico’s, trends of wetgevingswijzigingen die je moet meenemen?

    Je staat ook stil bij de kernvraag: werkt het systeem nog voor ons? Of moet het mee evolueren met de praktijk?

    Zo’n review is dus méér dan een verplicht agendapunt. Het is een strategisch rustmoment.

    3. Interne audits

    Een interne audit is geen toets om te slagen. Het is een spiegel.

    Je kijkt: doen we wat we zeggen dat we doen? Sluiten procedures nog aan bij hoe we echt werken?

    Sommige bedrijven plannen één grote audit per jaar, anderen verdelen het over teams of processen. Wat je ook kiest: de sleutel is continuïteit, niet perfectie.

    💡Veel bedrijven plannen hun auditcyclus bewust vroeg in het jaar. Zo voorkom je dat alles zich ophoopt vlak voor een externe toetsing.

    Hoe CompliTrack je auditritme ondersteunt

    Natuurlijk kun je dit auditritme vastleggen in Excel. En voor sommigen werkt dat – tot het druk wordt. Dan verdwijnen lijstjes, raken notulen kwijt, en weet niemand meer waar de laatste versie van het beleid ligt.

    Daarom helpt een tool als CompliTrack om het proces niet alleen in te richten, maar ook vol te houden.

    Wat CompliTrack voor je doet:

    • Plant je auditmomenten door het jaar heen, met auditdoelstellingen per auditmoment.
    • Legt bewijslast vast op de juiste plek, gekoppeld aan risico’s of normen.
    • Maakt opvolging inzichtelijk, met taken, deadlines en verantwoordelijkheden.
    • Geeft realtime overzicht van wat er nog openstaat – en wat aantoonbaar is geregeld.

    Zo bouw je ongemerkt een logboek op dat zichzelf vult. Bij een externe audit hoef je niet te verzamelen. Je laat gewoon zien wat er al ís.

    📎Meer hierover? Lees ook: De risicoanalyse – een onmisbaar instrument voor elke ondernemer

    Van stress naar overzicht: een praktijkvoorbeeld

    Een klant in de installatiesector werkte jarenlang nog met losse Word- en Excelbestanden. Elk jaar dezelfde auditstress. Documenten zoeken, taken nalopen, incidenten terugzoeken.

    Sinds de overstap naar CompliTrack hebben ze het anders ingericht:

    1. Elk kwartaal krijgen de juiste mensen een taakherinnering.
    2. Bewijslast wordt direct toegevoegd bij de maatregelen.
    3. Tijdens de audit? Alles stond al klaar.

    De laatste externe audit ging soepel. Geen stress, geen gaten. Alles aantoonbaar.

    Conclusie: audit als routine, niet als reddingsactie

    Wil je auditstress structureel voorkomen, dan is de oplossing niet om nóg harder te werken. Het is slimmer organiseren.

    Met een simpel auditritme en een ondersteunende tool bouw je aantoonbaarheid op terwijl je werkt. Geen paniek, geen losse eindjes. Gewoon grip, overzicht en rust.

    📘Meer weten? Lees ook: De initiële ISO-audit – stapsgewijze gids naar certificering.

  • Interne audit ISO 9001: De sleutel tot een effectief kwaliteitsmanagementsysteem

    Interne audit ISO 9001: De sleutel tot een effectief kwaliteitsmanagementsysteem

    Een goed functionerend kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) is essentieel voor bedrijven die willen voldoen aan de ISO 9001-norm en hun processen continu willen verbeteren. Maar hoe weet je zeker dat je voldoet aan de eisen en dat je processen optimaal werken? Dat is waar de interne audit een cruciale rol speelt.

    Een interne audit helpt niet alleen bij het aantonen van compliance, maar biedt ook inzicht in verbeterpunten en minimaliseert risico’s. In deze blog lees je alles over de interne audit ISO 9001, hoe je deze succesvol uitvoert, welke valkuilen je moet vermijden en hoe software zoals CompliTrack het auditproces efficiënter maakt.

    Wat is een interne audit?

    Een interne audit is een systematische en objectieve beoordeling van processen binnen een organisatie. Het doel? Controleren of het bedrijf voldoet aan de ISO 9001-normen en waar mogelijk verbetering doorvoeren.

    De belangrijkste redenen om een interne audit uit te voeren:

    • Voldoen aan de ISO 9001-norm: Controleer of processen compliant zijn.
    • Verbeterpunten identificeren: Kwaliteitsverbetering begint met inzicht.
    • Voorbereiding op externe audits: Een interne audit helpt om een externe certificeringsaudit soepel te laten verlopen.

    Verschil tussen interne en externe audits

    Bij een interne audit beoordeel je zelf of processen goed werken en aan de norm voldoen. Dit doe je met een eigen auditor of een externe adviseur. Een externe audit daarentegen wordt uitgevoerd door een onafhankelijke certificeringsinstantie.

    Wil je hier meer over weten? Lees dan onze blog: Verschil interne en externe audit: wat je moet weten.

    Hoe voer je een interne audit uit?

    Een succesvolle audit doorloop je in vier fasen:

    De interne audit is een continu proces dat 4 fasen doorloopt: Planning - Uitvoering - Rapportage en Opvolging

    1. Auditplanning

    Een goede voorbereiding is cruciaal. Dit betekent dat je vooraf bepaalt:

    • De scope: Welke processen worden geaudit?
    • De auditor: Wie voert de audit uit? (Zorg voor een onafhankelijke blik!)
    • De methode: Wordt er gebruikgemaakt van interviews, observaties of documentcontroles?

    Een auditbeheertool zoals CompliTrack helpt bij het plannen en structureren van het auditproces.

    2. Uitvoering van de audit

    Tijdens de audit verzamelt de auditor informatie door:

    • Documenten te controleren (bijv. procedures en registraties)
    • Interviews af te nemen met medewerkers
    • Processen te observeren om te zien of de praktijk overeenkomt met de theorie

    Met een tool zoals CompliTrack kunnen bevindingen direct worden vastgelegd en gekoppeld aan taken voor opvolging.

    3. Rapportage van de auditbevindingen

    Na de audit stelt de auditor een rapport op waarop wordt vastgelegd:

    • Sterke punten: Wat gaat goed?
    • Afwijkingen: Waar voldoet het proces niet aan de norm?
    • Verbeterpunten: Welke acties zijn nodig om compliance te verbeteren?

    Door gebruik te maken van een kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) zoals CompliTrack, kunnen auditbevindingen eenvoudig worden geregistreerd en opgevolgd.

    4. Opvolging en continue verbetering

    Een audit is pas nuttig als de bevindingen worden opgevolgd. Dit betekent dat afwijkingen en verbeterpunten moeten worden omgezet in concrete acties.

    Met CompliTrack kunnen auditbevindingen direct worden gekoppeld aan taken en deadlines, zodat verbeteracties niet in de vergetelheid raken.

    Lees ook: Continu verbeteren: Zo helpt CompliTrack jouw bedrijf vooruit.

    Veelgemaakte fouten bij interne audits (en hoe je ze voorkomt)

    Een onafhankelijke interne auditor controleert het proces met documentbeoordelingen en interviews

    Zelfs ervaren bedrijven maken regelmatig fouten bij interne audits. Dit zijn de meest voorkomende valkuilen en hoe je ze vermijdt:

    1. Onvoldoende voorbereiding

    Sommige organisaties behandelen de interne audit als een formaliteit. Zonder duidelijke plannig en voorbereiding blijven belangrijke verbeterkansen onbenut.

    Oplossing: Maak een auditplan, zorg voor heldere doelstellingen en gebruik een auditbeheer-tool zoals CompliTrack.

    2. De interne auditor is niet objectief

    Een interne audit heeft weinig waarde als de interne auditor het proces zelf beheert. Dit leidt tot subjectieve resultaten.

    Oplossing: Zorg voor een onafhankelijke auditor en overweeg externe ondersteuning indien nodig.

    3. De audit richt zich te veel op documentatie

    ISO 9001 gaat niet alleen over papierwerk, maar ook over effectieve procesvoering.

    Oplossing: Combineer documentcontroles met interviews en observaties op de werkvloer.

    4. Bevindingen worden niet opgevolgd

    Veel organisaties nemen auditbevindingen niet serieus, waardoor problemen blijven bestaan.

    Oplossing: Gebruik een takenbeheersysteem zoals CompliTrack om verbeteracties te borgen.

    Lees ook: ISO 27001 Veelgemaakte fouten: 5 valkuilen en hoe je ze voorkomt

    5. Geen duidelijke rapportage en communicatie

    Als auditresultaten niet goed worden gedeeld, blijven verbeterkansen onbenut.

    Oplossing: Gebruik een duidelijke auditrapportage en bespreek bevindingen met het management.

    6. Geen focus op continue verbetering

    Een interne audit is geen eenmalige controle, maar een doorlopend proces.

    Oplossing: Stimuleer een kwaliteitscultuur en zorg voor structurele verbeteringen met behulp van software zoals CompliTrack.

    Meer weten? Lees: Waarom een flexibel KMS de toekomst is voor iedere organisatie.

    Hoe helpt CompliTrack bij interne audits?

    CompliTrack is een complete GRC-oplossing die ondersteuning biedt bij interne audits door:

    • Geautomatiseerde auditplanning
    • Eenvoudige vastlegging van auditbevindingen
    • Takenbeheer voor opvolging van verbeteracties
    • Koppeling met risicobeheer en incidentmanagement

    Wil je weten hoe CompliTrack kan helpen bij ISO 9001? Lees: Hoe CompliTrack helpt voldoen aan ISO 9001.

    Conclusie

    Een interne audit ISO 9001 is een krachtig middel om bedrijfsprocessen te verbeteren en compliance te garanderen. Door een gestructureerde aanpak en slimme software zoals CompliTrack wordt het auditproces efficiënter en effectiever.

    Wil je ook makkelijker audits uitvoeren en je KMS optimaliseren? Probeer CompliTrack vandaag nog en ontdek hoe je ISO 9001-compliance moeiteloos beheert!